Durante décadas, el dibujante Walt Kelly tuvo un cómic muy popular en el que interpretó a Pogo, una zarigüeya. Pogo tenía una frase frecuentemente citada, que decía: «Nos hemos encontrado con el enemigo, y él somos nosotros».
Esta declaración abarca el hecho de que, con demasiada frecuencia, nuestro comportamiento nos meterá en problemas o nos ralentizará, incluso cuando tratamos de tener éxito como nuestro propio jefe. Hablaré sobre comportamientos, actitudes o hábitos que debe esforzarse por evitar si espera tener éxito en el trabajo por cuenta propia.
En casi 30 años de trabajo por cuenta propia, he visto a clientes y colegas sabotear su éxito al caer en estas trampas de comportamiento y actitud.
Si desea lograr todo lo que realmente es capaz de hacer y vivir su sueño de trabajar por cuenta propia, aquí hay siete trampas que debe evitar.
trampa nm. 1: parálisis de análisis
La parálisis analítica es un problema para muchas, muchas personas. Cuando esté atascado en este patrón de comportamiento, posponga la toma de decisiones hasta que tenga a mano toda la información más reciente. Este es un fenómeno extremadamente común en el mundo de los negocios. . . y más allá, por supuesto.
Hemos visto esta incapacidad para desencadenar decisiones grandes y mundanas de manera oportuna, desde grandes corporaciones hasta propietarios únicos.
Para un autónomo, la parálisis del análisis puede impedirle avanzar. Cuanto más gaste en recopilar los últimos datos antes de decidir cómo avanzar con el marketing o cualquier otra cosa que le preocupe, más gastará haciendo girar las ruedas en el statu quo.
Aquí hay tres ideas para tener en cuenta cuando no puede hacer un movimiento porque tiene parálisis:
En primer lugar, no decidir significa decidir. Soy una persona bastante decidida, pero hay momentos en los que simplemente no puedo tomar una decisión. Entonces recuerdo que, al posponerlo, en realidad estoy haciendo una elección. . . una elección de no seguir adelante.
Cuanto más espere, más probable es que la ventana de oportunidad que vio inicialmente se cierre a medida que avanzan los competidores que son más hábiles para tomar decisiones. Los retrasos pueden ser costosos y, en algunos casos, considerables.
En segundo lugar, cuando trabajas solo, a nadie le importa lo que piensas. Tenía clientes que seguían diciendo, «Solo quiero que otra persona mire esto antes de decidir». Y luego, cuando esa otra persona lo mira, de repente recuerdo a otra persona cuya opinión debe tener antes de seguir adelante.
No digo que no debas consultar a asesores de confianza. Pero, ¿qué pasaría si 10 personas te dijeran que es una buena idea, o una mala idea? ¿Debería la opinión de esa 11.ª persona marcar la diferencia en lo que decidas?
Tercero, aprende a confiar en tus instintos. Cuando la investigación que ha realizado es contradictoria y las personas que lo rodean están divididas sobre un tema, a veces es necesario seguir su intuición, no siempre será correcto, pero si tiene una experiencia sólida y ha realizado una investigación razonable, probablemente lo hará. No. Hará que su negocio se acelere al buscar instintivamente algo.
Para generar confianza en su intuición, intente tener en cuenta las muchas decisiones pequeñas y correctas que toma constantemente, basándose únicamente en sus instintos. Esto le dará la confianza de que puede hacer lo mismo cuando se trata de tomar decisiones más importantes e impactantes.
trampa nm. 2: la segunda hipótesis común
Estrechamente relacionada con la parálisis del análisis y la incertidumbre que provoca se encuentra una segunda hipótesis común. Mi último jefe se acostumbró a repensar decisiones que nosotros, el resto del equipo directivo, pensábamos que ya estaban tomadas. ¡Amigo, se está cansando!
Las decisiones inesperadas y los frecuentes retrocesos o cambios de dirección pueden ser extremadamente dañinos y afectar negativamente la forma en que las personas que lo rodean lo ven a usted y a su juicio.
La segunda conjetura constante puede volver locos a otros. Es posible que los subcontratistas y los vendedores, y cualquier empleado que pueda tener, nunca se comprometan por completo con una estrategia, porque saben que podrían abandonarla en poco tiempo.
Cuando los cambios de dirección son frecuentes, nada nuevo se acepta por completo, porque sus colegas piensan que es poco probable que dure. Pensarán que se te ocurrirá un nuevo plan la próxima semana. Y los clientes se confunden cuando anuncias durante un mes que estás ofreciendo un nuevo servicio, por ejemplo para decidir dos meses después que te estás moviendo en otra dirección.
Las estrategias y planes con potencial real nunca tienen todas las posibilidades de éxito.
Si siente la más mínima resistencia o las cosas no salen 100% según lo planeado inmediatamente desde la puerta, todo se tira por la borda y vuelve a la mesa de dibujo. Esto ignora el hecho de que muy pocas cosas salen a la perfección.
El éxito nunca está garantizado, pero vale la pena tomarse el tiempo para demostrar buenas ideas que se han investigado y planificado a fondo. Claro, la mayoría de las veces necesita hacer cambios, pero eso es muy diferente a adivinar y renunciar a algo antes de tener una oportunidad real de tener un impacto.
La raíz de esta indecisión es, por supuesto, la inseguridad. La próxima vez que sientas la necesidad de revisar una decisión, detente y piensa en el impacto que este mal hábito puede tener en tu negocio si eres independiente. ¿Se confundirán los clientes o los clientes por sus paradas y arranques repentinos?
Entonces, antes de adivinar, considere si realmente necesita revisar una decisión o simplemente cambiar un poco las cosas.
¿Siguen siendo válidas las razones por las que tomó la decisión en primer lugar? ¿Tomó la decisión basándose en buenos aportes de subcontratistas, clientes, mentores y consultores comerciales? ¿Ha cambiado algo realmente que hace que la decisión sea repentinamente inválida o simplemente te sientes inseguro porque las cosas no salen según lo planeado?
¿Le ha dado suficiente tiempo a la decisión para que funcione o corre el riesgo de retirarse prematuramente de lo que sigue siendo esencialmente una buena idea? Considere estas preguntas cuidadosamente antes de cambiar de dirección nuevamente.
trampa nm. 3: incapaz de actualizar sus habilidades mejoradas
Cuando trabaja por cuenta propia, dejar que sus habilidades se vuelvan obsoletas puede ponerlo en una seria desventaja competitiva. Hay varias razones por las que es más fácil mantenerse al día con los nuevos desarrollos en su campo si está solo.
En primer lugar, cuando eres independiente, cualquier capacitación que recibas corre por tu cuenta y en el tiempo.
Nadie pagará sus impuestos y tarifas de viaje si desea asistir a una conferencia o reunión de la industria. Cuando surge una nueva tecnología que necesita dominar, sin duda puede llevar mucho tiempo y, en algunos casos, incluso implica agregar un nuevo gasto a sus costos mensuales.
En segundo lugar, cada vez que asiste a una capacitación, reduce el tiempo que tiene para trabajar con el cliente y, por lo tanto, genera ingresos.
Ante la posibilidad de elegir entre dedicar una hora a un trabajo facturable y dedicar la misma hora a un seminario web de formación, muchos autónomos optarán por los ingresos e ignorarán el riesgo de que demuestre que tienen habilidades obsoletas.
Los autónomos que no invierten tiempo ni dinero para mantenerse al día se centran en el corto plazo e ignoran las terribles consecuencias a largo plazo de no mantenerse al día con los desarrollos en su campo. Sé que a veces es difícil agregar algo a un programa que ya está cargado, especialmente cuando es posible que no veas un reembolso inmediato. Pero tome este enfoque por mucho tiempo y sus clientes actuales y potenciales comenzarán a notarlo.
Por supuesto, si es necesario, siempre puede subcontratar partes de proyectos que involucren habilidades que aún no ha aprendido. Pero eso implica compartir parte de sus ingresos con otra persona, lo cual no es algo que realmente quiera hacer a largo plazo, especialmente si se trata de habilidades que se convierten en parte integral de su profesión. Dedicar tiempo regular al aprendizaje profesional tiene mucho más sentido y garantizará que mantenga esa ventaja competitiva.
trampa nm. 4: tratar de ser todo para todos
Cuando inicia su negocio por primera vez o cada vez que hay una caída en el flujo de efectivo, es tentador lanzarse a cualquier proyecto, incluso si es algo en lo que no es un experto y ni siquiera le gusta. Tratar de ser todo para todas las personas puede atraer a sus clientes iniciales o resolver problemas de flujo de efectivo a corto plazo, pero a la larga puede causarle problemas.
En un mundo ideal, haces un trabajo para el que estás altamente calificado y, por lo tanto, haces un trabajo fabuloso para todos. También te gusta lo que haces, y eso se nota en los resultados.
Compare esto con lo que sucede cuando asume un proyecto que en realidad no es de su incumbencia. Es posible que no coincida con sus habilidades clave o que no tenga mucha experiencia con él. Pero aun así lograste venderte al cliente, principalmente porque no sé lo suficiente lo que requiere el trabajo para entender por qué tu experiencia no encaja. O tal vez es algo para lo que estás calificado, pero odias hacerlo.
En la gran mayoría de estos casos, surgen problemas. Puedes hacer un buen trabajo, pero no excelente. Pero bueno, no lo reduce al entorno competitivo actual. El cliente se siente decepcionado y decide no contratarte más, ni siquiera para proyectos para los que estás eminentemente cualificado. Peor aún, pueden hablar mal de ti a los demás.
Practique nunca engañar a los clientes sobre el alcance de sus habilidades y experiencias. Descubre tus fortalezas y debilidades.
Recuerde siempre que los intereses del cliente deben ser lo primero en su mente, incluso puede terminar haciendo un trabajo decente. Pero, de nuevo, eso significaría que tienes que gastar en estos procesos. Tu reputación sufrirá invariablemente si te alejas demasiado de tus puntos fuertes.
Desarrolle sus habilidades correctamente, no a expensas de un cliente. Si desea adquirir experiencia en un campo nuevo, lea todo lo que pueda primero o tome uno o dos cursos para mantenerse actualizado. Una vez que tenga una buena comprensión del tema, considere colaborar en un proyecto con alguien que conozca muy bien el área. Esto asegurará que el cliente reciba un buen producto, que usted comenzará a obtener la experiencia práctica que necesita y que todos estarán contentos.
trampa nm. 5: perfeccionismo
Bien, ya puedo escuchar a algunos lectores murmurando, «¿Qué tiene de malo ser un perfeccionista? ¡Estoy orgulloso de ser un perfeccionista!» Bueno, hay muchos errores en eso.
Cuando no puede renunciar a algo hasta que sea perfecto, se retrasará, es posible que se enfrente a sobrecostos y es posible que no pueda satisfacer a su jefe o cliente porque se retrasa mucho en la entrega. ¿De qué sirve un sitio web si simplemente se «integra» con todo lo demás?
En general, a los clientes no les gustan los vendedores, sin importar qué tan bueno sea su trabajo, que hacen que su corazón lata más rápido, empujando constantemente o incluso sobrepasando los plazos.
Relacionado: ¿Por qué es mejor listo que perfecto?
Hay otro problema con el perfeccionismo. Si lucha con cada detalle de un proyecto, tenderá a hacer las cosas más complicadas de lo que deberían ser. Los perfeccionistas analizan demasiado, piensan demasiado y, en general, exageran. Tienden a perder de vista el panorama general. Y los perfeccionistas nunca están satisfechos con nada, lo que puede hacer que el trabajo sea muy poco gratificante.
Si tiene empleados, su perfeccionismo los volverá locos mientras intenta microgestionar cada aspecto de su trabajo. Puede ser especialmente dañino si tiene personas mayores con una experiencia considerable que no necesitan o no quieren mirar constantemente por encima del hombro.
Otra desventaja del perfeccionismo es que puede terminar trabajando horas por las que no le pagarán.
Si ha asignado a un cliente un presupuesto fijo para un proyecto, pero continúa trabajando más allá de las horas requeridas por el presupuesto para lograr ese cumplimiento. «perfección“Básicamente, estarás trabajando gratis durante esas horas extras. Por esta razón, asegúrate de estar pendiente de tus clases. Si ves que corres el riesgo de que te aplacen en un tiempo por el que no te pagarán, esto indica que no ha configurado correctamente el horario, su presupuesto o, más probablemente, su perfeccionismo se interpone en el camino.
Esto no significa que los sobrecostos presupuestarios a veces no estén justificados; esto nos pasa a todos de vez en cuando. Pero si haces esto constantemente, mírate en el espejo y mira si no miras a alguien que tiene que admitir que es un perfeccionista.
Incluso si no tiene un límite de presupuesto y puede facturar por cada hora de trabajo, esto puede resultar en un costo total final que no es del agrado del cliente. La próxima vez que tengan un proyecto similar, es posible que estén buscando una solución más económica. En otras palabras, su perfeccionismo puede sacarlo del negocio.
Obviamente, no estoy argumentando por la decepción. Todos estamos orgullosos de nuestro trabajo y queremos hacer un buen trabajo para aquellos que compran nuestros productos o servicios. Pero llega un momento en cada proyecto en el que entra en juego la ley de la disminución de la rentabilidad y debe reconocer cuándo la diferencia que marca en la búsqueda de la perfección simplemente no será lo suficientemente significativa para que el usuario final justifique el esfuerzo. .
trampa nm. 6: Aférrate a tu zona de confort
Hace unos años, tuve una conversación con un amigo sobre un proyecto potencial que esperaba transmitir. Me dijo que pensó en la tarea, que era escribir un libro, y decidió que era «Fuera de su zona de confort».
Ahora tenía varias buenas razones para no querer emprender un nuevo proyecto en ese momento, incluida una próxima mudanza a un nuevo hogar. Pero no estar dispuesto a salir de su zona de confort para probar algo nuevo, que ampliaría enormemente el potencial de su negocio, me parece un error muy común entre muchos propietarios de pequeñas empresas y autónomos.
Este fue solo uno de los muchos casos que he visto de amigos y colegas que no estaban dispuestos a probar nada nuevo. Se aferran a lo que saben, incluso cuando lo que saben no funciona bien para ellos. Confían en que si siguen golpeando a ese caballo muerto el tiempo suficiente, las cosas volverán. O, si las cosas van bien, aún dudan en probar algo que pueda mejorar aún más las cosas.
Permanecen en su zona de confort, no dispuestos a correr riesgos, aunque un análisis de riesgo/recompensa les mostraría que el riesgo es relativamente pequeño y la recompensa potencial es significativa.
Mi pregunta para ti es la siguiente: ¿Quieres pasar el resto de tu carrera en tu zona de confort sin saber nunca lo que podrías lograr si te estiraras un poco?
Me doy cuenta de que todos tienen diferentes niveles de tolerancia al riesgo, según las necesidades financieras de su vida. Y si está completamente feliz y sus necesidades financieras se satisfacen permaneciendo en su zona de confort actual, es posible que tenga poca motivación para probar algo nuevo y diferente. Pero si sale de esa área y tiene éxito, descubrirá que la gran satisfacción proviene de superar los miedos y expandir su zona de confort.
Lo que quería decirle a mi amigo en ese momento era que tu zona de confort no es algo estático. Puede cambiar y crecer, y a medida que crece, tú también puedes. Entonces, la próxima vez que rechace una oportunidad porque está fuera de su zona de confort, primero piense detenidamente si su zona de confort no es realmente más una trampa que algo que le brinda comodidad. No te esposes dando la espalda a las oportunidades.
trampa nm. 7: mirar hacia adelante
En un momento en que a menudo leemos sobre abandonar la universidad y comenzar empresas tecnológicas y convertirnos en millonarios (al menos en papel) en unos pocos meses, es difícil, pero extremadamente importante, recordar que este no es el caso con la mayoría de las carreras.
Uno de los peores errores que puedes cometer al iniciar tu carrera o emprender un negocio es impacientarte.
Una de las razones de tanta impaciencia desde el principio podría ser que empezaste con expectativas poco realistas. Si está iniciando un negocio y no ha realizado una investigación adecuada, es posible que no se dé cuenta de lo largo y difícil que puede ser construir el negocio próspero y en crecimiento de sus sueños. Si está comenzando una carrera como empleado, es posible que no comprenda completamente cuánto tiempo llevará obtener el trabajo con el que sueña.
Si dirige su propio negocio, recuerde la regla de tres: ¿es siempre tres veces más, tres veces más dinero y tres veces más difícil de lo que piensa? no creo esto es demasiado exagerado para muchas empresas. Creo que la parte 3 veces más larga es especialmente cierta.
Nuevamente, tener mentores puede ser muy útil. Las personas que han dirigido su propio negocio y/o asesorado a otras personas para que sigan una carrera similar a la suya conocen la sabiduría del viejo dicho que «Roma no fue construida en un día.»
Pueden ayudarte a calmarte y hacerte dar cuenta de que lo que estás pasando es lo que hace la gran mayoría de las personas que son nuevas en el trabajo independiente en términos de cosas que no suceden tan rápido como les gustaría. .
Para volver a la línea de Pogo – «Nos hemos encontrado con el enemigo, y él somos nosotros» – Es una buena idea mirarse periódicamente en el espejo y asegurarse de no caer en ninguna de las trampas que se comentan aquí.
Tener un autocontrol sincero varias veces al año puede marcar la diferencia entre quedarse ciego e ignorar comportamientos y actitudes que pueden poner en peligro su éxito y reconocer lo que necesita cambiar para lograr todas sus metas.